Si apre premendo una card della Bacheca o il pulsante «Vedi» di una riga dell’Elenco. Riunisce, ampliati, gli stessi dati che anticipa la tabella:
- Interesse: il tipo di interesse rilevato (per esempio, acquisto o affitto).
- Qualità: Caldo, Tiepido, Freddo o Non valutato.
- Origine / canale: da dove è arrivato — WhatsApp, Telegram, Web o Manuale —, e se manuale, il canale specifico (chiamata, portale, di persona, referral… vedi manuale 14 · Lead manuali).
- Responsabile («Assegnato a»): il membro del team proprietario del follow-up; il dettaglio di come assegnarlo è nel manuale 14 · Lead manuali, paragrafo 3.
- Note interne: il campo libero dove il tuo team annota il contesto di ogni contatto (cosa ha chiesto, budget, urgenza…) — non vengono mai inviate al cliente.
- Ticket: una sezione con i ticket interni aperti su quel lead, e un pulsante «Crea ticket» che lo collega automaticamente al lead e al suo contatto, senza che tu debba scegliere altro (manuale 20 · Ticket).
Dalla scheda stessa puoi inoltre:
- Crea appuntamento: pianifica una visita per quel lead senza uscire dalla sua scheda (manuale 19 · Agenda).
- Apri la conversazione collegata: se il lead proviene da una chat, ti porta direttamente a quella conversazione nella inbox (manuale 16 · Conversazioni).
- Avvia WhatsApp: se il contatto ha un telefono verificato, avvia una conversazione WhatsApp con lui direttamente dalla scheda.
