Il tuo assistente IA può fare molte cose: cercare nella tua base di conoscenza, generare documenti, consultare o aggiornare le tue integrazioni collegate… Questo manuale riunisce i due posti dove decidi chi può chiedergli cosa:
- Impostazioni → Controllo dell’agente (paragrafo 2): cosa può fare il tuo assistente con i tuoi clienti e visitatori, rispetto a ciò che può fare solo con il tuo team. Un’unica schermata con l’intero inventario.
- Team (paragrafo 3): cosa può fare ogni persona del tuo team — oltre al suo ruolo (admin/editor/viewer), puoi limitare il suo accesso separatamente sul web, per canali (WhatsApp/Telegram) o con le proprie chiavi API.
Nota — Arriva già configurato in modo sicuro
Non serve toccare nulla di questo manuale per iniziare a usare la Piattaforma: tutto porta già il valore più prudente per impostazione predefinita (ciò che è sensibile, solo per il tuo team; ciò che è pensato per il pubblico, anche per i clienti). Questo manuale è per quando vuoi regolare quel punto di partenza al tuo caso specifico.
Requisiti: tutto ciò che contiene questo manuale è esclusivo del ruolo Admin (e del proprietario dell’account).