A differenza di altri moduli della Piattaforma, qui non puoi salvare senza prima testare: il pulsante Salva e collega resta disabilitato finché un test con i dati attuali del modulo non dà esito corretto sia su IMAP sia su SMTP contemporaneamente. Se cambi un campo qualsiasi dopo un test riuscito, il permesso di salvare si invalida e bisogna testare di nuovo — così evitiamo che tu salvi una configurazione che non hai mai realmente verificato.
- Compila il modulo completo (paragrafo 4).
- Premi Testa collegamento.
- Attendi il risultato: la Piattaforma tenta un accesso reale al tuo server IMAP e al tuo server SMTP.
Risultato: un pannello «Risultato del test» con una riga per IMAP (entrata) e una per SMTP (uscita), ciascuna con il proprio ✅ Corretto o ❌ e un messaggio con il problema specifico.
| Messaggio | Causa |
|---|---|
| Utente o password errati (IMAP/SMTP) | Credenziali sbagliate — verifica utente e password; se il tuo provider richiede una password per app (paragrafo 5), conferma che sia quella e non la tua password normale. |
| Impossibile connettersi al server (IMAP/SMTP). Verifica host e porta | Il server o la porta non sono corretti, oppure il server non risponde dall’esterno. |
| Il server non ha risposto in tempo | Timeout scaduto — porta sbagliata o server inattivo in quel momento. |
| Il server SMTP non supporta STARTTLS con questa configurazione | La porta scelta non corrisponde alla crittografia selezionata — verifica la combinazione porta/STARTTLS del tuo provider. |
Con i dati corretti, entrambe le righe passano a ✅ Corretto e il pulsante Salva e collega si abilita: