<!--
  Translated by the docs agent from content-src/es/guides/canal-email/06-procedimiento-probar-la-conexion-obligatorio.md
  (source_hash 22afdff5ec8e). If that Spanish source_hash changes, re-check this translation.
-->

A differenza di altri moduli della Piattaforma, qui **non puoi salvare senza prima testare**: il pulsante
**Salva e collega** resta disabilitato finché un test con i dati *attuali* del modulo non dà esito corretto
sia su IMAP sia su SMTP contemporaneamente. Se cambi un campo qualsiasi dopo un test riuscito, il permesso
di salvare si invalida e bisogna testare di nuovo — così evitiamo che tu salvi una configurazione che non
hai mai realmente verificato.

1. Compila il modulo completo (paragrafo 4).
2. Premi **Testa collegamento**.
3. Attendi il risultato: la Piattaforma tenta un accesso reale al tuo server IMAP e al tuo server SMTP.

**Risultato:** un pannello «Risultato del test» con una riga per **IMAP (entrata)** e una per **SMTP
(uscita)**, ciascuna con il proprio ✅ **Corretto** o ❌ e un messaggio con il problema specifico.

| Messaggio | Causa |
| --- | --- |
| Utente o password errati (IMAP/SMTP) | Credenziali sbagliate — verifica utente e password; se il tuo provider richiede una password per app (paragrafo 5), conferma che sia quella e non la tua password normale. |
| Impossibile connettersi al server (IMAP/SMTP). Verifica host e porta | Il server o la porta non sono corretti, oppure il server non risponde dall'esterno. |
| Il server non ha risposto in tempo | Timeout scaduto — porta sbagliata o server inattivo in quel momento. |
| Il server SMTP non supporta STARTTLS con questa configurazione | La porta scelta non corrisponde alla crittografia selezionata — verifica la combinazione porta/STARTTLS del tuo provider. |

Con i dati corretti, entrambe le righe passano a ✅ **Corretto** e il pulsante **Salva e collega** si
abilita: