La piattaforma è l’agente di intelligenza artificiale della tua agenzia. Parla con i tuoi clienti nel widget del tuo sito, su WhatsApp e su Telegram, rispondendo con le informazioni che la tua agenzia ha caricato nella base di conoscenza. Mentre assiste, raccoglie i dati di contatto (lead) e, quando la conversazione lo richiede, avvisa perché una persona del tuo team prenda il controllo e continui la conversazione di persona.
Benvenuto nella piattaformaLa piattaforma è l'agente di intelligenza artificiale della tua agenzia.
Accedere alla piattaformaSe la tua agenzia non esiste ancora nella piattaforma, chi la registra ne diventa il primo amministratore (registrazione self-service, trattata nel manuale 22 · Registrazione accou
Un giro nell'interfacciaUna volta dentro, la schermata mantiene sempre la stessa struttura: una barra laterale di navigazione a sinistra e una barra superiore comune a tutte le schermate.
Ruoli: cosa può fare ciascuna personaLa piattaforma mostra o nasconde funzioni in base al ruolo del tuo account.
Home: il riepilogo della tua giornataÈ la prima schermata che vedi entrando.
La mappa dei manuali della piattaformaOltre alle schermate trattate da questo manuale (accesso, interfaccia, ruoli e Home), la piattaforma ha molte altre schermate, ciascuna con il proprio manuale di procedure.