Desde la columna Acciones de la tabla, cada cita en estado Agendada tiene tres iconos de acción:
- Completar (icono de check ✓): marca la cita como Completada.
- No presentado (icono de persona): marca que el cliente no se presentó a la cita.
- Cancelar (icono ✕, en rojo): marca la cita como Cancelada.
Una vez una cita pasa a Completada, Cancelada o No presentado, deja de tener acciones disponibles en la tabla —queda como registro histórico.
Quién puede ver y quién puede crear o modificar citas depende del rol:
| Rol | Ver la agenda | Crear / modificar citas |
|---|---|---|
| Admin | Todas las citas de la agencia | Cualquier cita |
| Editor | Todas las citas de la agencia | Cualquier cita |
| Viewer | Todas las citas de la agencia | Solo las citas asignadas a sí mismo |
Nota — Un matiz propio de la Agenda
A diferencia de otras pantallas como el inbox (manual 16 · Conversaciones), donde el rol Viewer es estrictamente de solo lectura, en la Agenda cualquier rol puede completar, marcar como no presentada, cancelar o reprogramar las citas que tiene asignadas a sí mismo — nunca las de un compañero.