Dos pantallas de la barra lateral, Contactos y Marketing, reúnen el catálogo de clientes de tu agencia y las herramientas para escribirles por WhatsApp fuera de una conversación en curso — una campaña, un recordatorio. Están disponibles para los roles Admin y Editor (los Viewer pueden consultarlas, no escribir en ellas).
Marketing tiene dos pestañas: Plantillas (apartado 9) y Campañas (apartados 10 a 12).