Este paso ocurre fuera de la Plataforma web, dentro de tu app de WhatsApp o Telegram — el comportamiento es exacto y verificado contra el código del sistema:
- Abres tu WhatsApp o Telegram y le escribes al número/bot de negocio de tu tenant (el mismo canal donde escriben tus clientes).
- Envías solo el código de 6 dígitos que muestra tu app autenticadora en ese momento — el mismo tipo de código que usas para iniciar sesión con verificación en dos pasos (Manual 26, apartado 5), no un código distinto.
- El sistema comprueba el código y responde en el propio chat, en segundos:
| Situación | Respuesta del bot |
|---|---|
| Primera vinculación completada | «¡Cuenta vinculada! A partir de ahora puedes usar este chat con tu cuenta. Sesión activa durante 30 minutos.» |
| Ya vinculado, código correcto (reapertura de sesión) | «Sesión iniciada. Tendrás acceso completo durante 30 minutos desde este chat.» |
| Código incorrecto o caducado | «Código no válido o caducado. Genera uno nuevo en tu aplicación de autenticación e inténtalo de nuevo.» |
Ese mismo mensaje con el código vincula Y abre tu primera sesión a la vez — no hay un paso de confirmación aparte: en cuanto el sistema valida el código, ya puedes seguir escribiendo en ese chat con tu rol real.
De vuelta en la Plataforma web, en cuanto la vinculación se completa, la fila de tu Perfil cambia de «Esperando confirmación…» a mostrar el canal como Vinculado, con la fecha y un identificador parcial (nunca tu número completo).