La Agenda es la pantalla donde tu agencia gestiona las citas: quién las tiene, cuándo y con qué cliente. Se accede desde Agenda en la barra lateral.
Qué es la AgendaLa Agenda es la pantalla donde tu agencia gestiona las citas: quién las tiene, cuándo y con qué cliente.
La pantalla Agenda: Lista y SemanaMuestra todas las citas de tu agencia, con dos filtros arriba —por empleado («Todos los empleados») y por estado («Todos los estados»)— y un selector para cambiar entre la vista L…
Procedimiento: crear una cita nuevaRequisitos: rol administrador o editor (con rol Viewer solo puedes crear citas asignadas a ti mismo, ver apartado 5).
Cómo se calculan los huecos disponiblesUn hueco solo aparece como disponible si cumple todas estas condiciones a la vez:
Procedimiento: cambiar el estado de una citaDesde la columna Acciones de la tabla, cada cita en estado Agendada tiene tres iconos de acción:
Tu calendario personal: proveedor y disponibilidadDesde Ajustes → Mi calendario, cada persona —sea cual sea su rol— elige cómo participa en el motor de huecos, sin necesidad de ser administrador.
Procedimiento: conectar (y desconectar) tu Google CalendarRequisitos: ninguno especial; disponible para cualquier rol desde su propio Ajustes → Mi calendario.
Horario laboral y parámetros de agenda (los configura tu administrador)El horario laboral de la agencia y los parámetros de agenda son ajustes de toda la agencia, no personales: solo puede configurarlos un Admin, desde Ajustes → Horario laboral y Aju…
Cómo la IA propone y agenda citas solaCuando un cliente pide cita durante una conversación por WhatsApp, Telegram o el chat web, el agente IA usa exactamente el mismo motor de huecos descrito en el apartado 4: consult…