La pantalla Leads reúne el pipeline de contactos (leads) que tu agencia va acumulando: los que la IA captura sola en cualquier canal —WhatsApp, Telegram o el chat web— y los que registra tu equipo a mano a partir de una llamada, un portal o una visita presencial (alta manual, ver apartado 8). Todos comparten el mismo embudo y el mismo seguimiento desde que llegan hasta que se cierran, ganados o perdidos.
Tiene dos vistas, con un selector arriba a la derecha de la pantalla: el Tablero (kanban, la vista por defecto) y la Lista (la tabla clásica). Elige la que prefieras: tu navegador recuerda cuál usaste la última vez, así que la próxima vez que entres en Leads seguirá abierta esa misma vista.
Si tu agencia todavía no tiene leads capturados, la pantalla lo indica directamente: aparecerán en cuanto la IA converse con un cliente por cualquier canal, o en cuanto tú mismo des de alta el primero a mano.