Desde la columna **Acciones** de la tabla, cada cita en estado **Agendada** tiene tres iconos de acción: - **Completar** (icono de check ✓): marca la cita como **Completada**. - **No presentado** (icono de persona): marca que el cliente no se presentó a la cita. - **Cancelar** (icono ✕, en rojo): marca la cita como **Cancelada**. Una vez una cita pasa a Completada, Cancelada o No presentado, deja de tener acciones disponibles en la tabla —queda como registro histórico. Quién puede ver y quién puede crear o modificar citas depende del rol: | Rol | Ver la agenda | Crear / modificar citas | | --- | --- | --- | | Admin | Todas las citas de la agencia | Cualquier cita | | Editor | Todas las citas de la agencia | Cualquier cita | | Viewer | Todas las citas de la agencia | Solo las citas asignadas a sí mismo | > **Nota — Un matiz propio de la Agenda** > > A diferencia de otras pantallas como el inbox (manual 16 · Conversaciones), donde el rol Viewer es estrictamente de solo lectura, en la Agenda cualquier rol puede completar, marcar como no presentada, cancelar o reprogramar las citas que tiene asignadas a sí mismo — nunca las de un compañero.