Connettere MailChimp non attiva nulla da solo: sia le azioni del pannello sia gli strumenti dell’agente nascono disattivati — lo stesso principio «niente attivo per impostazione predefinita» che regola il resto delle risorse dei tuoi agenti.
Dalla scheda di MailChimp, già Connessa, premi Dettaglio per aprire la sua scheda. Vedrai quattro schede — Risorse (MailChimp non ha risorse aggiuntive da configurare qui, quindi questa scheda resta vuota), Agente, Connessioni (la connessione «principale», l’unica per questa integrazione) e Stato (sezione 6).
Nella scheda Agente troverai due elenchi indipendenti:
| Azione del pannello | Cosa fa |
|---|---|
| Lead → contatto | Crea o aggiorna un contatto nei pubblici di MailChimp che hai attivato ogni volta che entra un nuovo lead. |
| Evento → email transazionale | Invia un’email transazionale con un modello Mandrill preconfigurato quando si verifica un evento (lead acquisito, appuntamento confermato). Richiede una chiave Mandrill configurata. |
E l’elenco degli Strumenti dell’agente IA, con le quattro operazioni che l’agente può invocare (sezione 7) — ognuna con un pulsante per deselezionarla se non vuoi che l’agente la usi, e un link «Gestisci nel Controllo dell’agente» che porta alla schermata dove si decide, per strumento, se è Interno (lo usa solo il tuo team dalla chat) o Entrambi (lo usano anche i tuoi clienti finali) — il Manuale 52 · Controllo dell’agente e permessi copre quella schermata nel dettaglio. Per impostazione predefinita, «Crea o aggiorna un contatto di marketing» è Entrambi (stesso criterio dell’upsert_contact di Brevo, deduplica onesta per email); gli altri tre (ricerche e consultare i tag) sono Interno — l’agente li usa, ma non lo comunica al cliente.
Il pulsante «Cosa può fare MailChimp» (icona i) della scheda stessa mostra questo stesso riepilogo — azioni del pannello e strumenti dell’agente, con il loro stato attivato/disattivato — senza bisogno di connettere ancora: è il modo di vedere in anticipo, prima di incollare qualsiasi chiave, esattamente cosa farebbe questa integrazione.
Una volta connessa, la scheda Agente del dettaglio mostra gli stessi elenchi già con caselle per attivare/disattivare e un pulsante Salva per ciascuno. L’esempio seguente usa Google Sheets (già connesso in questo tenant di prova) per mostrare l’aspetto reale di quella scheda una volta che c’è una connessione — con MailChimp connesso vedrai la stessa disposizione, con le azioni e gli strumenti propri di MailChimp descritti sopra.
