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Integrazioni

Il pezzo «Email (lettura)»

Requisiti: ruolo Admin o Editor.

«Email (lettura)» è un’integrazione speciale: supporta solo connessioni con nome (non ha una connessione «principale» condivisa) — ogni casella che colleghi è sempre una connessione propria, con il proprio ambito. Legge la tua casella di posta (Gmail, Microsoft 365, Outlook.com, Yahoo, iCloud o un server IMAP generico) — solo lettura, non invia mai email.

Scegliendo il tuo fornitore vengono precaricati server, porta e cifratura — modificabili, nel caso il tuo fornitore richieda qualcos’altro. Devi solo scrivere l’email e la password (o password per le app):

FornitoreCosa ti serve
Gmail / Google WorkspaceEmail + password per le app (richiede la verifica in due passaggi attiva sul tuo account Google).
Microsoft 365Email + password per le app (il tuo amministratore deve abilitarle).
Outlook.comEmail + password per le app del tuo account Microsoft personale.
Yahoo MailEmail + password per le app.
iCloud MailEmail + password specifica per l’app del tuo Apple ID.
IMAP genericoEmail + password, e server/porta/cifratura del tuo fornitore (non precaricati).

Nota — Per caselle di fatturazione, «Solo per questo flusso»

Il modulo lo consiglia per impostazione predefinita: così nessun altro flusso può leggere quell’email. Scegli «Condivisa» solo se più flussi devono usare la stessa casella.

«Connetti e prova» verifica le credenziali IN TEMPO REALE contro il tuo vero server di posta prima di salvare qualsiasi cosa — un errore di credenziali o di server viene spiegato con la sua causa, mai un messaggio generico:

Le 4 azioni di questo pezzo — elenca nuovi messaggi, leggi un messaggio, scarica un allegato e segna come elaborato — sono sempre interne: non le usa mai l’assistente conversazionale con il cliente, solo i tuoi flussi.