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Integrazioni

Procedura: orario lavorativo e messaggio fuori orario

Definisce l’orario della tua agenzia. Questo orario alimenta due cose: l’avviso di «fuori orario» nel widget del tuo sito, e il motore degli slot disponibili dell’Agenda (Manuale 19 · Agenda) per offrire e creare appuntamenti.

Requisiti: ruolo Admin.

  1. Entra in Impostazioni → Orario lavorativo.
  2. Per ogni giorno della settimana, attiva o disattiva l’interruttore Aperto / Chiuso.
  3. Nei giorni aperti, regola la fascia oraria di inizio e fine.
  4. Scrivi il messaggio fuori orario — il testo che vedrà chi ti scrive in chat quando l’attività è chiusa; se lo lasci vuoto, la chat non mostra alcun messaggio personalizzato fuori orario.
  5. Premi Salva modifiche.

Risultato: il widget inizia a mostrare il tuo messaggio fuori orario quando pertinente, e l’Agenda smette di offrire slot fuori dal tuo orario lavorativo.

Nota — Il tuo calendario personale è a parte

Questo orario riguarda tutta l’agenzia. La disponibilità di ogni singola persona — quali giorni lavora e con quale provider di calendario, incluso il collegamento con Google Calendar — la gestisce ciascuno dal proprio Impostazioni → Il mio calendario, non da qui: il dettaglio completo è nel Manuale 19 · Agenda, paragrafi 6 e 7.

Impostazioni → Orario lavorativo con un interruttore Aperto/Chiuso e una fascia oraria per ogni giorno della settimana: lunedì-venerdì dalle 09 alle 19 (Aperto), sabato dalle 10 alle 14 (Aperto), domenica dalle 10 alle 14 ma con l'interruttore su Chiuso; il sottotitolo indica «La IA usa questi orari per passare a operatori umani solo quando qualcuno è disponibile»
Impostazioni → Orario lavorativo con un interruttore Aperto/Chiuso e una fascia oraria per ogni giorno della settimana: lunedì-venerdì dalle 09 alle 19 (Aperto), sabato dalle 10 alle 14 (Aperto), domenica dalle 10 alle 14 ma con l'interruttore su Chiuso; il sottotitolo indica «La IA usa questi orari per passare a operatori umani solo quando qualcuno è disponibile»