Requisiti: ruolo Amministratore.
- Apri il Dettaglio di Salesforce, vai alla scheda Stato e premi Disconnetti.
- Conferma nell’avviso — l’azione non può essere annullata.
Risultato: viene eliminata la credenziale salvata, le azioni attivate smettono di essere eseguite immediatamente e l’agente perde l’accesso agli strumenti di Salesforce. Per ricollegare, ripeti il paragrafo 4.
Nota — Salesforce diventa una destinazione dei tuoi stessi dati
Se attivi «Lead → contatto» (paragrafo 5), i dati del lead viaggiano verso la tua org Salesforce — un sistema che è già tuo, contrattato e gestito da te. Disconnettere ferma la sincronizzazione ma non cancella ciò che si era già sincronizzato in precedenza nella tua Salesforce. Se hai disattivato un cliente finale e ne hai richiesto la cancellazione, quella cancellazione si applica sulla Piattaforma; non cancella automaticamente ciò che è già passato alla tua Salesforce.