Connettere MailChimp **non attiva nulla da solo**: sia le azioni del pannello sia gli strumenti dell'agente nascono **disattivati** — lo stesso principio «niente attivo per impostazione predefinita» che regola il resto delle risorse dei tuoi agenti. Dalla scheda di MailChimp, già **Connessa**, premi **Dettaglio** per aprire la sua scheda. Vedrai quattro schede — **Risorse** (MailChimp non ha risorse aggiuntive da configurare qui, quindi questa scheda resta vuota), **Agente**, **Connessioni** (la connessione «principale», l'unica per questa integrazione) e **Stato** (sezione 6). Nella scheda **Agente** troverai due elenchi indipendenti: | Azione del pannello | Cosa fa | | --- | --- | | **Lead → contatto** | Crea o aggiorna un contatto nei pubblici di MailChimp che hai attivato ogni volta che entra un nuovo lead. | | **Evento → email transazionale** | Invia un'email transazionale con un modello Mandrill preconfigurato quando si verifica un evento (lead acquisito, appuntamento confermato). Richiede una chiave Mandrill configurata. | E l'elenco degli **Strumenti dell'agente IA**, con le quattro operazioni che l'agente può invocare (sezione 7) — ognuna con un pulsante per deselezionarla se non vuoi che l'agente la usi, e un link **«Gestisci nel Controllo dell'agente»** che porta alla schermata dove si decide, per strumento, se è **Interno** (lo usa solo il tuo team dalla chat) o **Entrambi** (lo usano anche i tuoi clienti finali) — il Manuale 52 · Controllo dell'agente e permessi copre quella schermata nel dettaglio. Per impostazione predefinita, «Crea o aggiorna un contatto di marketing» è **Entrambi** (stesso criterio dell'`upsert_contact` di Brevo, deduplica onesta per email); gli altri tre (ricerche e consultare i tag) sono **Interno** — l'agente li usa, ma non lo comunica al cliente. Il pulsante **«Cosa può fare MailChimp»** (icona *i*) della scheda stessa mostra questo stesso riepilogo — azioni del pannello e strumenti dell'agente, con il loro stato attivato/disattivato — senza bisogno di connettere ancora: è il modo di vedere in anticipo, prima di incollare qualsiasi chiave, esattamente cosa farebbe questa integrazione. Una volta connessa, la scheda **Agente** del dettaglio mostra gli stessi elenchi già con caselle per attivare/disattivare e un pulsante **Salva** per ciascuno. L'esempio seguente usa **Google Sheets** (già connesso in questo tenant di prova) per mostrare l'aspetto reale di quella scheda una volta che c'è una connessione — con MailChimp connesso vedrai la stessa disposizione, con le azioni e gli strumenti propri di MailChimp descritti sopra.