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Buenas prácticas: mínimo privilegio
- Reserva Admin para quien realmente lo necesite. Facturación, Agentes IA, Canales, Equipo y Ajustes —incluida la Zona peligro— son áreas delicadas: cuantas menos personas con ese rol, menos riesgo de un cambio accidental.
- Da Editor a tu equipo operativo del día a día — quien atiende conversaciones, gestiona leads, mantiene la base de conocimiento o trabaja con contactos y campañas de marketing — sin darle acceso a la configuración de la agencia.
- Usa Solo lectura para quien solo necesita ver — por ejemplo, alguien que sigue las conversaciones, los leads o la analítica sin intervenir en ellos.
- Revisa la lista de Miembros de vez en cuando: comprueba que los roles siguen ajustados a lo que hace cada persona hoy, no a lo que hacía cuando la invitaste.
- Suspende el acceso en cuanto alguien deje el equipo, en lugar de esperar (apartado 4).