Gestiona quién puede entrar en la Plataforma de tu agencia, con qué rol y si atiende conversaciones. Tiene dos pestañas: Miembros e Invitaciones.
En Miembros ves, por cada persona:
- Su email.
- Su rol — Admin, Editor o Solo lectura, como una etiqueta de color junto a su nombre.
- Su estado — Activo o Suspendido.
- Su presencia — En línea, Ausente, Ocupado o Desconectado.
- Si es operador de inbox, el máximo de chats simultáneos que tiene asignado (por ejemplo, «max 5 chats»).
- Su formación en el sistema de IA — «Formación pendiente» o «Formación completada el {fecha}» (apartado 1.1).
Encima de la lista, un resumen indica cuántos miembros hay en total y cuántos operadores están en línea ahora mismo (por ejemplo, «1 miembro · 1 operador en línea»).
Solo los Admin ven y usan esta pantalla con normalidad (apartado 3); el resto de roles no accede a ella.
1.1. Registro de formación en el sistema de IA
Sección titulada «1.1. Registro de formación en el sistema de IA»El Reglamento de IA (Art. 4) exige que quien opera el sistema esté formado en su funcionamiento y límites. Cada fila de la lista lleva un indicador de formación — «Formación pendiente» o «Formación completada el {fecha}» — y, junto a él, un botón «Marcar formación» / «Quitar marca» que cualquier persona con permiso de escritura sobre Equipo puede pulsar (para sí misma o para otro miembro, tras confirmar en el aviso que aparece) una vez haya leído el Manual 35 · Formación del equipo en el sistema de IA. El registro guarda también quién lo marcó, como evidencia ante una eventual inspección.
