Buone pratiche: minimo privilegio

• Riserva Admin a chi ne ha davvero bisogno. Fatturazione, Agenti IA, Canali, Team e Impostazioni — inclusa la Zona pericolosa — sono aree delicate: meno persone con quel ruolo, meno rischio di una modifica accidentale.
• Dai Editor al tuo team operativo quotidiano — chi gestisce conversazioni, gestisce lead, mantiene la base di conoscenza o lavora con contatti e campagne di marketing — senza dargli accesso alla configurazione dell’agenzia.
• Usa Sola lettura per chi ha bisogno solo di vedere — per esempio, qualcuno che segue le conversazioni, i lead o le statistiche senza intervenire su di essi.
• Rivedi l’elenco dei Membri di tanto in tanto: verifica che i ruoli siano ancora adeguati a ciò che fa ogni persona oggi, non a ciò che faceva quando l’hai invitata.
• Sospendi l’accesso non appena qualcuno lascia il team, invece di aspettare (paragrafo 4).