Una chiave API è una credenziale segreta che ti permette di chiamare l’API REST della Piattaforma dal tuo codice (uno script, un backend, un CRM esterno…) senza passare dal modulo di accesso: invece di email e password, la tua integrazione invia la chiave in ogni richiesta HTTP. È il meccanismo pensato per integrazioni M2M (macchina a macchina) — automazioni, sincronizzazioni con altri sistemi, script interni della tua attività — mai perché una persona acceda con essa all’interfaccia web della Piattaforma stessa.
Entrambi i tipi di chiave (paragrafo 2) si gestiscono da due schermate diverse, con la stessa procedura di creazione:
- Profilo → Le mie chiavi API: le tue chiavi personali (paragrafo 4).
- Impostazioni → Chiavi API: le chiavi dell’azienda, visibili solo agli amministratori (paragrafo 5).
Nota — Non confonderla con «Provider IA proprio»
Accanto a Chiavi API in Impostazioni c’è una scheda gemella, Provider IA proprio (se il tuo piano la include, Manuale 76): è una cosa completamente diversa. Una chiave API (questo manuale) serve perché il TUO codice chiami la Piattaforma dall’esterno; la tua chiave di provider IA (Manuale 76) è il tuo account personale OpenAI, Anthropic, Google o DeepSeek perché la Piattaforma lo usi al posto dell’IA inclusa nel tuo piano. Non condividono né formato né schermata di gestione.