Ogni integrazione di Nuntius — un connettore nativo, un server MCP esterno che registri tu stesso,
o un'azione del copilota — passa dallo stesso percorso a quattro passaggi prima di raggiungere il tuo
agente IA o un chiamante identificato. Questa pagina descrive il meccanismo; il
**[Catalogo delle integrazioni](/it/integrations/catalogo/)** descrive ogni connettore concreto.

## 1. Connessione

Nulla esiste per il tuo agente finché non lo colleghi. Un **connettore** di prima parte (per esempio
HubSpot) si collega con un token o una credenziale che generi tu stesso nel sistema esterno — la
Piattaforma **verifica quella credenziale contro il sistema reale** prima di salvare qualsiasi cosa; se
la verifica fallisce, non viene salvata nessuna credenziale. Un **server MCP esterno (BYO-MCP)** si
registra da **Impostazioni → Server MCP**, con le credenziali di accesso al sistema che vuoi collegare —
il percorso generico per qualsiasi sistema che non ha ancora un connettore proprio.

## 2. Allowlist azione per azione, negato di default

Collegare un sistema **non attiva nulla da solo**. Ogni azione concreta che quel sistema può offrire —
creare un contatto, sincronizzare una fase, aggiungere una nota — nasce **spenta**; la attivi tu, una alla
volta, dalla scheda stessa dell'integrazione. È lo stesso principio che regola le risorse dei tuoi agenti
(documenti, modelli, server MCP): senza attivazione esplicita, non esiste.

## 3. Audience: Interno / Entrambi

Ogni azione dichiara se è **Interno** (solo il tuo team, o un chiamante identificato) o **Entrambi** (anche
un visitatore anonimo su un canale pubblico, come il widget del tuo sito). "Interno" è il valore
predefinito per tutto ciò che non è dichiarato esplicitamente. Un'azione con audience `Entrambi` che
scrive nel sistema esterno restituisce al visitatore anonimo solo una conferma minima — mai il dato
completo, mai i dati di un cliente precedente — minimizzata nell'esecutore stesso dell'azione, mai lasciata
al giudizio del modello linguistico.

## 4. Permessi di chi chiama

Per un chiamante **identificato** (una persona con sessione, un dipendente con il proprio canale, una
chiave API), il catalogo fine di permessi del tuo account decide cosa può fare con quell'integrazione,
incrociato con il tetto del suo mezzo di accesso — gli scope sigillati di una chiave, o il ritaglio del
suo canale. Questo livello è indipendente dall'audience: l'audience decide SE un chiamante non
identificato raggiunge l'elemento; i permessi decidono COSA può fare uno identificato.

Tutti e quattro i livelli vengono applicati sempre **sul server**, mai come un'istruzione nel prompt che
il modello linguistico potrebbe ignorare.

## Server MCP: il meccanismo generico

Un server MCP è il ponte che collega i sistemi propri della tua attività — il tuo CRM, il tuo catalogo, il
tuo calendario — al tuo agente IA, così che l'IA possa consultarli **in tempo reale** mentre conversa,
invece di dipendere solo dai documenti caricati nella tua base di conoscenza. Ci sono due strade:

- **Un connettore nativo** (sezione 1) registra automaticamente, al momento del collegamento, un server
  MCP gestito — non lo modifichi né lo elimini da Impostazioni, viene gestito interamente
  dall'integrazione stessa.
- **Un server MCP esterno (BYO-MCP)**, che registri tu a mano in **Impostazioni → Server MCP**, copre
  qualsiasi sistema senza ancora un connettore nativo, con più passaggi di configurazione in cambio di più
  portata.

In entrambi i casi, delimiti con **etichette** quali agenti hanno accesso al server — negato di default,
come qualsiasi altra risorsa.

## BYO-MCP: sotto la tua responsabilità

Registrare un server MCP esterno è un'opzione esplicita, segnalata come tale: il sistema dall'altra parte
di quel server è tuo, contrattato e gestito da te, non dal tuo fornitore. Nuntius non offre mai un
server MCP esterno "con tutto aperto" di default — ogni tool che quel server espone passa comunque dai
livelli 2-4 sopra prima di raggiungere un agente o un chiamante.

## Conformità: dove finiscono i tuoi dati

Quando un'azione di integrazione invia dati a un sistema esterno (un CRM, un foglio di calcolo, il tuo
stesso helpdesk), quel sistema di destinazione resta fuori da ciò che Nuntius può garantire o
verificare. Sei responsabile di minimizzare ciò che invii, dei tuoi stessi obblighi di informazione su
quel sistema di destinazione, e del fatto che la cancellazione di un cliente finale sulla Piattaforma non
elimina automaticamente una copia già sincronizzata sul tuo sistema. Vedi
**[Responsabilità dei dati](/it/admin/data-responsibility/)**.

## Walkthrough in sospeso

Alcune integrazioni hanno la loro procedura di collegamento completa documentata e verificata con
screenshot reali; altre non ancora. Ogni pagina del catalogo lo dice onestamente nella propria sezione di
stato — un passaggio non viene mai presentato come verificato se non lo è.

## Vedi anche

- **[Catalogo delle integrazioni](/it/integrations/catalogo/)** — ogni connettore, le sue azioni e la sua
  audience.
- **[Impostazioni e integrazioni](/it/guides/ajustes-integraciones/)** — registrare un server MCP tuo,
  passo per passo.
- **[Controllo dell'agente: risorse e permessi](/it/guides/control-del-agente/)** — le quattro livelli nel
  dettaglio.
- **[Sicurezza e conformità](/it/security/)** — la stessa logica applicata a tutto il prodotto.