## Domini consentiti Puoi limitare su quali siti funziona il tuo widget. Si configura in **Impostazioni → Personalizzazione widget → Domini consentiti**, scrivendo un dominio per riga (senza `https://` né percorso): per esempio `tuaagenzia.it`. Se incolli un URL completo, la piattaforma lo converte automaticamente nel dominio al salvataggio. > **Avviso — Con l'elenco vuoto (valore predefinito), il widget funziona su qualsiasi sito.** > > Non appena aggiungi almeno un dominio, il widget si connette *solo* da quei domini e dai loro sottodomini: > `tuaagenzia.it` copre anche `www.tuaagenzia.it` e `blog.tuaagenzia.it`, ma `www.tuaagenzia.it` NON copre > `tuaagenzia.it» da solo. Un dominio simile (per es. `altra-tuaagenzia.it`) non corrisponde mai. Se il > dominio non è autorizzato, la chat non riesce ad aprire sessione con il backend — è una causa frequente di > «il widget appare ma non risponde» (vedi capitolo 5). Consiglio: registra il dominio radice (`tuaagenzia.it`) per coprire in un colpo solo la variante con `www` e i tuoi sottodomini; aggiungi a parte qualsiasi altro dominio dove incolli anche lo snippet (per esempio un ambiente di test). ## Personalizzazione del widget L'aspetto e il saluto della chat si configurano in **Impostazioni → Personalizzazione widget**: colore principale, posizione del pulsante (in basso a destra o in basso a sinistra), messaggio di benvenuto, nome dell'assistente e URL dell'avatar. Le modifiche si vedono subito nell'anteprima della stessa schermata; premi «Salva» perché si applichino al widget pubblico.