La piattaforma cattura i lead da sola quando la conversazione avviene al suo interno (chat web, WhatsApp, Telegram). Ma molti clienti arrivano tramite **altri canali**: ti chiamano al telefono, scrivono da un portale o un annuncio, o si presentano in ufficio. Il lead manuale ti permette di registrarli nello stesso imbuto, con le stesse fasi della bacheca e lo stesso follow-up di quelli catturati dall'IA — tutta la tua pipeline in un unico posto.