Il tuo abbonamento si trova sempre in uno di questi 7 stati. Tutti, tranne `active`, mostrano un avviso — alcuni sono solo informativi, altri bloccano il servizio finché non si risolvono: | Stato | Cosa significa | Blocca il servizio? | | --- | --- | --- | | **uso_libero** | Uso libero, senza fatturazione — assegnato dal team del tuo fornitore (partner, account interni). Nessun limite di pagamento. | No | | **prova_15** | Periodo di prova di 15 giorni (vedi Manuale 22 «Registrazione account»). Banner con il conto alla rovescia e un pulsante «Gestisci piano» per aggiungere un metodo di pagamento prima che finisca. | No, mentre dura la prova | | **pagamento_in_sospeso** | Piano assegnato ma il pagamento non è ancora stato confermato. | **Sì** — il servizio IA resta in pausa finché il pagamento non viene confermato | | **active** | In regola. Nessun avviso. | No | | **past_due** | L'ultimo addebito è fallito. Banner rosso persistente con l'importo dovuto e un pulsante «Risolvi» verso il portale di pagamento. Hai una **tolleranza di 7 giorni** dal fallimento, durante la quale Stripe riprova automaticamente l'addebito e il servizio continua a funzionare normalmente. | No, mentre dura la tolleranza | | **suspended** | La tolleranza di `past_due` è terminata senza che l'addebito si recuperasse. | **Sì** | | **cancelled** | Abbonamento annullato. | **Sì** | > **Importante — Con il servizio bloccato, questo resta accessibile** > > In `pagamento_in_sospeso`, `suspended` e `cancelled` l'IA e i canali smettono di assistere, ma il tuo > team può sempre accedere, vedere e risolvere la propria fatturazione (questa stessa schermata) e chiedere > aiuto al team del tuo fornitore (Manuale 28 «Supporto»). Non resti mai senza un modo per pagare o > chiedere aiuto.