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Stesso schema di qualsiasi altro canale (Manuale 24, paragrafo 3):

- **Scollega** (pulsante in fondo al pannello, con il canale collegato): smette di leggere e rispondere a
  quella casella, ma conserva tutta la configurazione — agente, responsabili, credenziali — per quando la
  ricollegherai.
- **Elimina** (icona cestino sulla card): rimuove l'istanza completamente. Non si può eliminare finché il
  canale è **Collegato** — scollegalo prima.