Insieme all'orario lavorativo, questa sezione fissa i valori numerici con cui il motore di disponibilità dell'**Agenda** calcola quali slot offrire per un appuntamento. **Requisiti:** ruolo Admin. 1. Entra in **Impostazioni → Parametri dell'agenda**. 2. Regola i campi che ti servono (tabella seguente). 3. Premi **Salva modifiche**. **Risultato:** l'Agenda ricalcola gli slot che offre con i nuovi valori dalla query successiva. | Parametro | Cosa controlla | | --- | --- | | Durata di ogni slot (minuti) | Quanto dura ogni slot che l'agente offre per un appuntamento. | | Margine tra appuntamenti (minuti) | Tempo libero riservato automaticamente dopo ogni appuntamento, prima del successivo. | | Anticipo minimo (ore) | Con quanto anticipo minimo, da adesso, si può prenotare un appuntamento. | | Giorni massimi di anticipo | Fino a quanti giorni nel futuro si possono prenotare appuntamenti. | | Anticipo del promemoria (ore) | Con quanto anticipo si avviserebbe di un appuntamento imminente — vedi la nota seguente. | > **Nota — Il promemoria automatico non è ancora attivo** > > La schermata include il campo «Anticipo del promemoria», ma l'invio automatico dei promemoria di > appuntamento non è ancora attivo — lo indica la stessa interfaccia accanto al campo. Come si calcolano esattamente gli slot a partire da questi valori e dall'orario lavorativo, le viste Elenco e Settimana dell'Agenda, e come ogni persona collega il proprio calendario personale (incluso lo schema dell'account condiviso per un unico calendario di agenzia) è trattato per intero nel **Manuale 19 · Agenda**.