**I pulsanti «Collega» sono disabilitati.** Non hai ancora attiva la verifica in due passaggi (paragrafo 2) — attivala prima in Impostazioni → Sicurezza. **Il bot risponde «Codice non valido o scaduto».** Il codice a 6 cifre della tua app cambia ogni 30 secondi — generane uno nuovo appena prima di inviarlo (non copiarlo in anticipo) e verifica che l'ora del tuo cellulare sia ben sincronizzata. Se il problema persiste, conferma di star collegando il canale corretto (il codice di WhatsApp e quello di Telegram sono dello stesso tipo, ma ognuno conta come tentativo indipendente contro QUEL canale). **Un codice di recupero della 2FA non funziona per collegare un canale.** Corretto, è il comportamento previsto: i codici di recupero (i 10 che hai salvato attivando la verifica in due passaggi) valgono solo per l'accesso con password, mai per collegare né per aprire una sessione per canale — lì serve sempre un codice in tempo reale dalla tua app di autenticazione. **Ho inviato il mio codice, ma non succede nulla.** È possibile che il numero/chat con cui scrivi sia già collegato a **un'altra** persona del tuo team — per sicurezza, il sistema non te lo segnala nella chat stessa (per non rivelare informazioni a chi non dovrebbe averle). Conferma con un amministratore se quel numero appartiene già a un collega, oppure usa il numero/account corretto. **La mia sessione si è chiusa e non posso più operare dalla chat.** Sono passati più di 30 minuti senza attività (paragrafo 6) — invia di nuovo il tuo codice a 6 cifre sullo stesso canale per riaprirla; non serve ricollegare. **Posso collegare lo stesso canale (il mio stesso WhatsApp) a due account diversi?** No — ogni numero/chat può essere collegato a un solo account dipendente alla volta.