Al conectar MailChimp, tu agente puede **sincronizar contactos** de tus conversaciones con las audiencias de tu cuenta de MailChimp y, si además conectas tu clave de Mandrill, **disparar correos transaccionales** automáticos cuando pasa algo relevante — por ejemplo, cuando se captura un lead o se confirma una cita —, además de ganar herramientas para que consulte y actualice contactos mientras conversa. Esta integración activa dos superficies independientes, que se explican en detalle en los apartados 5 y 7: - **Dos acciones de panel** (apartado 5) — cosas que ocurren en segundo plano cuando pasa algo en tu Plataforma: un lead nuevo, un evento con plantilla asociada. - **Cuatro herramientas del agente de IA** (apartado 7) — operaciones que el agente puede invocar por su cuenta durante una conversación (buscar, consultar o crear/ actualizar un contacto, consultar etiquetas). Ambas superficies nacen **apagadas** hasta que las activas tú — nada se sincroniza ni se envía ningún correo hasta que tú lo decidas.