Si el copiloto guardó el resultado de un plan pero, por algún fallo puntual, el asistente no llegó a responder en esa conversación, recibirás una notificación por campana y correo: > **Nota — «El copiloto no pudo responder al resultado de un plan»** > > «El copiloto guardó el resultado de un plan (ID …), pero el agente no pudo generar una respuesta para la persona en esa conversación. Entra a la conversación para revisarla.» Ábrela y responde tú mismo a esa conversación si hace falta — el dato ya quedó guardado correctamente (por ejemplo, el lead ya existe), lo único que falló es que nadie se lo confirmó a la persona. ## 10.1 El canal queda «fuera de plan» Si el canal de Asistente copiloto queda «fuera de plan» — normalmente tras bajar de plan (manual 62, apartado 4) — quien abra ese panel ya no ve el chat normal: ve un mensaje honesto explicando que el asistente no está disponible, sin ningún dato técnico ni cifra de tu plan. No hace falta que tu desarrollador toque nada: el propio panel gestiona este cierre. Para volver a activarlo, conserva el canal o sube de plan (manual 62, apartados 4 y 7).