El icono con forma de campana de la barra superior es el punto único donde llegan todos tus avisos, con un contador de los que todavía no has leído. Ahí aparece, entre otras cosas: - Una **derivación** a humano, como la explicada en el apartado 9. - Un **ticket** que te han asignado a ti: el aviso te lleva directo a la página de **Tickets** con ese ticket ya abierto (manual 20 · Tickets). - Una **alerta de canal** configurada por tu administrador. - Una **alerta de consumo o plan** — por ejemplo, cuando el uso de IA de tu agencia llega al límite de tu plan contratado. La campana está siempre activa y no se puede desactivar. Además, cada persona puede elegir en su propio perfil si esos mismos avisos le llegan también por **email** o por **WhatsApp**, desde **Ajustes → Notificaciones**; la campana te sigue avisando igual aunque desactives las otras dos vías.