Un **contacto** es cualquier persona con la que tu agencia ha hablado o a la que has dado de alta a mano — llega aquí en cuanto la IA **verifica su teléfono** en una conversación por cualquier canal (apartado 5), cuando lo importas desde un CSV (apartado 8), o cuando lo creas manualmente (apartado 3). 1. Entra en **Contactos**. 2. Usa el desplegable **«Todas las listas»** para filtrar por una lista concreta (apartado 7), o déjalo así para ver el catálogo completo. 3. Usa el buscador **«Buscar nombre, teléfono, email…»** para localizar un contacto concreto. **Resultado:** la tabla, con el número total de contactos arriba (por ejemplo «50 contactos»). Columnas de la tabla: | Columna | Qué muestra | | --- | --- | | **Nombre** | Nombre del contacto, o «Sin nombre» si todavía no se ha rellenado; debajo, la fecha del alta. | | **Teléfono** | En formato internacional. | | **Email** | O «Sin email» si no se ha registrado. | | **Marketing** | «Recibe marketing» (chip verde) o «De baja» (chip gris) — el consentimiento del contacto (apartado 4.2). | | **Origen** | «Conversación» (lo capturó la IA), «Manual» (alta a mano) o «Importado» (vino de un CSV). | | **Acciones** | Botón **Ver**, para abrir la ficha del contacto (apartado 4). | Las casillas de la izquierda de cada fila permiten seleccionar varios contactos a la vez, para añadirlos o quitarlos de una lista de una sola vez (apartado 7).