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La conexión de WhatsApp es un flujo **hospedado por Meta**, no un formulario propio de la plataforma: al pulsar Conectar sales de la Plataforma hacia el registro de Meta y vuelves ya enlazado.

**Requisitos:** rol administrador; tener a mano (o dar de alta en el momento) tu número y tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) en Meta.

1. En la tarjeta del canal de WhatsApp, pulsa **Conectar**.
2. Se abre el enlace de registro de Meta. Ahí eliges (o das de alta) tu número y tu WABA.
3. Al terminar el registro en Meta, la Plataforma sincroniza la cuenta y registra el webhook de mensajería por ti, sin pasos adicionales de tu parte.

**Resultado:** la tarjeta pasa a mostrar el estado **Conectado**, con la cuenta WABA y el número enlazados en los campos «Cuenta WABA» y «Número» de la tarjeta.

El paso a paso completo del registro con Meta (número, verificación, WABA) está en el **Manual 07 · WhatsApp Meta**. Para desconectar un número ya enlazado, pulsa **Desconectar** en su tarjeta. Repite «Añadir canal» (apartado 3) tantas veces como números de WhatsApp quieras conectar — cada uno queda como una tarjeta independiente, con su propio nombre, agente y responsables.

![Pantalla de Canales con la tarjeta de WhatsApp Business en estado Desconectado, con los campos Cuenta WABA y Número vacíos y el botón Conectar; a la izquierda, la tarjeta Widget Web ya conectada con su snippet ya generado](/captures/canales-whatsapp-conectar.png)