A diferencia de otros formularios de la Plataforma, aquí **no puedes guardar sin probar antes**: el botón **Guardar y conectar** permanece deshabilitado hasta que una prueba con los datos *actuales* del formulario dé resultado correcto en IMAP y en SMTP a la vez. Si cambias cualquier campo después de una prueba exitosa, el permiso para guardar se invalida y hay que volver a probar — así evitamos que guardes una configuración que nunca llegaste a verificar de verdad. 1. Rellena el formulario completo (apartado 4). 2. Pulsa **Probar conexión**. 3. Espera el resultado: la Plataforma intenta un inicio de sesión real contra tu servidor IMAP y contra tu servidor SMTP. **Resultado:** un panel «Resultado de la prueba» con una fila para **IMAP (entrada)** y otra para **SMTP (salida)**, cada una con su propio ✅ **Correcto** o ❌ y un mensaje del problema concreto. | Mensaje | Causa | | --- | --- | | Usuario o contraseña incorrectos (IMAP/SMTP) | Credenciales erróneas — revisa usuario y contraseña; si tu proveedor exige contraseña de aplicación (apartado 5), confirma que es esa y no tu contraseña normal. | | No se pudo conectar con el servidor (IMAP/SMTP). Revisa el host y el puerto | El servidor o el puerto no son correctos, o el servidor no responde desde fuera. | | El servidor no respondió a tiempo | Tiempo de espera agotado — puerto equivocado o servidor caído en ese momento. | | El servidor SMTP no admite STARTTLS con esta configuración | El puerto elegido no coincide con el cifrado marcado — revisa la combinación puerto/STARTTLS de tu proveedor. | Con los datos correctos, ambas filas pasan a ✅ **Correcto** y el botón **Guardar y conectar** se habilita: