Cómo se ve el chat embebido en tu web. Es un ajuste **compartido por todas tus instancias** de Widget Web — a diferencia del idioma del chat, que se elige por instancia en la propia tarjeta del canal (Manual 24 · Canales, apartado 6.1), no aquí. **Requisitos:** rol Admin. 1. Entra en **Ajustes → Personalización del widget**. 2. Elige el **color principal**: uno de los presets, o un color a medida con su código hexadecimal. 3. Elige la **posición del botón**: «Abajo derecha» o «Abajo izquierda». 4. Escribe el **mensaje de bienvenida**, el **nombre del asistente** y, opcionalmente, la **URL del avatar**. 5. Revisa la **vista previa** en vivo, a la derecha, mientras ajustas los valores. 6. Pulsa **Guardar** para aplicar los cambios al widget público. **Resultado:** todas tus instancias de Widget Web adoptan de inmediato el nuevo aspecto. Los **dominios permitidos** — en qué webs puede cargar el widget — se configuran en esta misma pantalla: un dominio por línea, sin `https://` ni ruta (por ejemplo, `tuagencia.es` cubre también sus subdominios). Con la lista vacía, el widget funciona en cualquier web. El detalle de cómo copiar el snippet de cada instancia y pegarlo en tu web está en el **Manual 24 · Canales**; cómo se embebe técnicamente en distintos gestores de contenido y cómo resolver los problemas más habituales está en el **Manual 06 · Widget web**. Dentro de esta misma sección está la **Captación de datos**: activa un pequeño formulario en el saludo del widget para pedir los datos del visitante antes de conversar. El **teléfono es siempre obligatorio**; el resto de campos los eliges tú. Pulsa **Guardar** para aplicar el cambio al widget público. > **Nota — El avatar también se indica por URL** > > Igual que el logo de tu agencia (apartado 2), el avatar del widget se indica con la URL de una imagen cuadrada ya publicada y accesible públicamente — si lo dejas vacío, se muestran las iniciales por defecto. La subida directa del archivo todavía no está disponible.